Kas teil on küsimusi? Palun lugege esmalt allolevaid jaotisi, võite meie saidilt leida kasulikku teavet tellimuste esitamise ja vastuvõtmise kohta.
Tehke tellimus
Meie veebisaidil tellimuse esitamiseks peate lihtsalt valima soovitud tooted, lisama need ostukorvi ja vormistama tellimuse.
Kui olete tellimuse esitanud, saate arve otse teie e-posti aadressile ja saate allpool valida oma makseviisi.
Aktsepteerime oma klientidele turvalise makseviisina krediitkaarte ja PayPali.
Meie kliendid saavad soovi korral tasuda ka pangaülekandega, rahaülekandega või krüptovaluutaga ning saavad neid makseviise kasutades 10% soodustust suurtellimustelt.
Kui palju saate korraga tellida, ei ole piiranguid, kuid nende konkreetsete toodete hulgiimportimisel võivad olla piirangud.
Tarneprotsess
Teie tellimus töödeldakse tarnimiseks pärast edukat tasumist. Seejärel edastatakse teile 2–5 tööpäeva jooksul jälgimiskood.
Keskmiselt saabuvad saadetised Hispaaniasse 10 tööpäeva jooksul, kuigi postiteenuse ebaefektiivsuse, tollivormistuse, rahvusvahelise transiidi, maailmauudiste jms tõttu võib mõni pakend kohale jõuda 10-17. tööpäevad.
Saadetised tehakse erinevatest kohtadest, et tagada maksimaalne diskreetsus ja parim kohalejõudmise võimalus.
Tellimused, mis on meie paketti mahutamiseks liiga suured, jagatakse sobivaks arvuks väiksemateks pakkideks. Siiski peate maksma ainult ühe saatmis- ja käsitsemistasu, olenemata tellimuse kogumahust.
Probleemid teie kohaletoimetamisega
Tõenäosus, et toll teie tooted arestitakse, on väga väike. Kui see juhtub, pakume teile uut kohaletoimetamist või krediiti meie saidil uute ostude eest, isegi kui tooted konfiskeeritakse.
Kui olete tellimuse kätte saanud, kuid sellega on probleeme, siis andke sellest meile esimesel võimalusel teada, saates sõnumi alloleva vormi kaudu.
Võtame teiega seoses probleemiga ühendust ja võime paluda teil saata meile foto kõigest, mille saite, sealhulgas pakendi siltidest. See aitab meil välja selgitada teie probleemi põhjuse ja kuidas tulevikus sama probleemi vältida.
Sellest tulenevalt saame teile pakkuda kompensatsiooniks kaotatud asjade tagastamist, osalist raha tagasimaksmist, krediiti tulevase ostu jaoks või sooduskupongi.
Kas vajate endiselt abi? Meie meeskond on alati kohal, kui vajate meid. Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust alloleva vormi kaudu.