Kas teil on küsimusi? Palun lugege kõigepealt allolevaid jaotisi; siit võite leida kasulikku teavet meie saidil tellimuste esitamise ja vastuvõtmise kohta.
Esita tellimus
Meie veebilehel tellimuse esitamiseks valige lihtsalt soovitud tooted, lisage need ostukorvi ja esitage tellimus.
Kui olete tellimuse esitanud, saate arve otse oma e-posti aadressile ja saate allpool valida makseviisi.
Aktsepteerime oma klientidele turvaliste makseviisidena krediitkaarte ja PayPali.
Soovi korral saavad meie kliendid maksta ka pangaülekande, rahaülekande või krüptovaluutaga ning nende makseviiside kasutamisel saavad nad suurte tellimuste puhul 10% allahindlust.
Korraga tellitava koguse piiranguid ei ole; küll aga võivad nende konkreetsete toodete hulgimüügile kehtida impordipiirangud.
Tarneprotsess
Pärast edukat makset töödeldakse teie tellimust kohaletoimetamiseks. Seejärel saate 2–5 tööpäeva jooksul jälgimiskoodi.
Keskmiselt jõuavad Hispaaniasse saadetud saadetised kohale 10 tööpäeva jooksul, kuigi postiteenuste ebaefektiivsuse, tollivormistuse, rahvusvahelise transiidi, praeguste maailmasündmuste jms tõttu tekkivate viivituste korral võib see põhjustada mõne paki saabumist 10–17 tööpäevaga.
Saadetised saadetakse erinevatest asukohtadest, et tagada maksimaalne diskreetsus ja parim kohalejõudmise võimalus.
Tellimused, mis on meie pakettidesse mahutamiseks liiga suured, jagatakse sobivaks arvuks väiksemateks pakkidena. Siiski peate maksma ainult ühe saatmis- ja käitlemistasu, olenemata tellimuse kogumahust.
Probleemid teie kohaletoimetamisega
On väga väike võimalus, et toll konfiskeerib teie tooted. Sellisel juhul pakume teile uut kohaletoimetamist või krediiti tulevaste ostude sooritamiseks meie saidil, isegi kui tooted konfiskeeritakse.
Kui olete oma tellimuse kätte saanud, kuid sellega on probleeme, palun teavitage meid sellest esimesel võimalusel, saates alloleva vormi kaudu teate.
Võtame teiega probleemi osas ühendust ja võime paluda teil saata meile foto kõigest, mille saite, sh pakendi etikettidest. See aitab meil kindlaks teha probleemi põhjuse ja kuidas seda tulevikus vältida.
Seega saame teile pakkuda kaotatud esemete tagastamist, osalist raha tagastamist, krediiti tulevaste ostude jaoks või sooduskupongi hüvitiseks.
Kas vajate endiselt abi? Meie meeskond on alati olemas, kui vajate meid. Küsimuste korral võtke meiega ühendust alloleva vormi kaudu.